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Servicios en Línea de LatinoConnect

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¿Qué es LatinoConnect?

LatinoConnect es la plataforma digital de LCCU que te brinda acceso seguro a tus cuentas, en línea o a través de nuestra aplicación móvil. Creada para nuestros socios, te permite administrar tu dinero de forma simple, conveniente y segura, estés donde estés.

¿Qué puedes hacer en LatinoConnect?

  • Abre y administra tus cuentas.
  • Transfiere fondos entre tus cuentas y a otros socios.
  • Paga tus facturas en cualquier momento con BillPay.
  • Administra tus tarjetas (reporta tarjetas perdidas o robadas, solicita reemplazos y establece avisos de viaje).
  • Configura alertas por mensaje de texto y notificaciones de cuenta..
  • Envía transferencias electrónicas nacionales e internacionales.
  • Deposita cheques de forma remota..
  • Solicita préstamos.
  • Ordena cheques y actualiza tu información de contacto.

¡Empieza hoy mismo!

Descarga la app, activa tu acceso en minutos y descubre todo lo que LatinoConnect te ofrece. Maneja tu dinero en inglés o español, de manera fácil, rápida y sin complicaciones.

Inscríbete en LatinoConnect
Aplicación móvil

En nuestra página web

  1. Haz clic en Iniciar Sesión   
  2. Ingresa con tu nombre de usuario y contraseña.  
  3. En la esquina superior derecha, haz clic en tu foto de perfil. 
  4. Selecciona Perfil para acceder a tu página de Información de Contacto. 
  5. Actualiza la información necesaria.  
  6. Haz clic en "Guardar Cambios" para aplicar las actualizaciones.  

 

A través de la aplicación móvil

  1. Inicia sesión en tu aplicación móvil LatinoConnect.   
  2. Haz clic en Menú en la esquina inferior derecha. 
  3. Selecciona Configuración y elige Perfil. 
  4. Aparecerá tu Información de Contacto.   
  5. Actualiza los datos necesarios.  
  6. Selecciona "Guardar Cambios" para aplicar las actualizaciones. 
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Haz el cambio de papel a electrónico y regístrate en los Estados de Cuenta Electrónicos con estos sencillos pasos: 

  1. Haz clic en Iniciar Sesión en la esquina superior derecha de nuestra página web. 
  2. Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña. 
  3. Una vez dentro, ve a la pestaña más "..." y selecciona Documentos y Estados de Cuenta.  
  4. En el lado izquierdo, haz clic en Configuración Sin Papel. 
  5. Marca la casilla de Statements and Tax Forms . 
  6. Haz clic en Guardar. 
  7. Revisa los términos y condiciones de los Estados de cuenta electrónicos y luego haz clic en Aceptar y Continuar. 
  8. ¡Te has registrado exitosamente en los Estados de Cuenta Electrónicos! 

 

Regístrate en los Estados de Cuenta Electrónicos usando la aplicación móvil 

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Mantente conectado y en control con LatinoConnect, ¡facilitando la transferencia de fondos en cualquier momento y desde cualquier lugar! 

  1. Abre la aplicación e inicia sesión con tus credenciales. 
  2. Una vez dentro, selecciona la opción Transferencias en el menú. 
  3. Selecciona Transferencia entre Socios. 
  4. Ingresa la información de la cuenta del destinatario o el código del socio y confirma los datos. 
  5. Indica el Monto de la Transferencia. 
  6. Verifica los detalles y haz clic en Enviar para completar la transferencia. 
  7. Recibirás un mensaje de confirmación indicando que la transferencia se ha realizado con éxito. 
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Deposita tus cheques directamente en tu cuenta desde cualquier lugar y en cualquier momento con unos simples pasos en tu teléfono móvil. 

  1. Ingresa a tu cuentaa través de la aplicación móvil LatinoConnect. 
  2. Selecciona el ícono de depósitoen la parte inferior de la pantalla. 
  3. Acepta los términos y condiciones. 
  4. Selecciona la cuentaen la que deseas depositar el cheque. 
  5. Indica el monto del cheque. 
  6. Captura fotos claras del frente y del reverso del cheque. *Recuerda firmar el reverso del cheque y escribir «For LCCU Mobile Deposit Only» en inglés.  
  7. Revisa los detallespara asegurarte de que sean correctos yenvía el depósito. *Guarda el cheque durante 14 días después del depósito y luego destrúyelo de forma segura. 
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¿No puedes acceder a tu cuenta de LatinoConnect?

No te preocupes, es facil restablecer tu contraseña o recuperar tu nombre de usuario, solo sigue los siguientes pasos:

Restablecer contraseña 

  1. Abre tu aplicación móvil de la cooperativa y selecciona la opción ¿Ha olvidado su nombre de usuario o la contraseña? en la pantalla de inicio de sesión. 
  2. Ingresa tu nombre de usuario y fecha de nacimiento, luego haz clic en el botón Restablecer contraseña. 
  3. Se te pedirá que verifiques tu identidad por razones de seguridad. 
  4. Elige un método de entrega y haz clic en el botón Solicitar código. 
  5. Una vez que recibas el código por el método seleccionado, ingrésalo en el campo de Código de Verificación. *Si no recibes el código, puedes hacer clic en Reenviar código, cambiar el método de entregao contactar a nuestro Centro de Servicio al Socio al 919-595-1800 para obtener ayuda. 
  6. Haz clic en Siguiente para continuar. 
  7. Ingresa una nueva contraseña que cumpla con los requisitos indicados. 
  8. Confirma tu contraseña y haz clic en Restablecer contraseña. 
  9. Regresa a la pantalla de inicio de sesión e inicia sesión en LatinoConnectusando tu nueva contraseña. 

 

Recuperar nombre de usuario 

  1. Abre tu aplicación móvil de la cooperativa y selecciona la opción ¿Ha Olvidado su nombre de usuario o la contraseña? en la pantalla de inicio de sesión. 
  2. Haz clic en No sé mi nombre de usuario en la parte inferior, debajo de Restablecer contraseña. 
  3. Ingresa tu correo electrónico o número de teléfono asociado con tu cuenta. 
  4. Haz clic en Enviar cuando estés listo. 
  5. Recupera tu nombre de usuario a través del método de entrega que seleccionaste. 
  6. Regresa a la pantalla de inicio de sesión e inicia sesión en LatinoConnect con tu nombre de usuario y contraseña. 
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Explora nuestra biblioteca de videos, donde encontrarás guías paso a paso para aprender a usar LatinoConnect.

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