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Seguridad en Línea

En La Cooperativa Latina, tu seguridad es nuestra máxima prioridad. Estamos comprometidos con mantener segura tu información personal y financiera mientras te ofrecemos servicios financieros en línea de manera segura. Recuerda que nunca te llamaremos para solicitar tu información financiera. Si recibes una llamada, mensaje de texto o correo electrónico pidiéndote dicha información, notifícalo de inmediato a tu sucursal local de La Cooperativa Latina o a nuestro Centro de Servicio al Socio al 919-595-1800.

Conoce las amenazas actuales

Los ciberdelincuentes están desarrollando constantemente nuevas tácticas para robar información personal y financiera. Mantenerte informado sobre estas amenazas en evolución es el primer paso para protegerte a ti y a tus cuentas.

Amenazas Actuales

Aprende cómo protegerte

Protegerte en línea comienza con hábitos simples pero efectivos. Al mantenerte proactivo y alerta, puedes reducir significativamente el riesgo de ser víctima de fraude en línea.

Protégete

Aprende más acerca de como mantenemos tu información segura

Account Access Icon

Aplicamos controles de seguridad estratégicos para mantener tu información personal y la de tu cuenta segura y continuamente vigilada.

Mobile Access icon

Para mantener segura tu información personal y de cuenta, LatinoConnect ofrece estas funciones de seguridad y alertas:

  1. Cumple con los Requisitos de Credenciales Seguras de Inicio de Sesión. Te recomendamos crear un nombre de usuario y una contraseña únicos para un acceso seguro.
  2. Activa la Autenticación Multifactor (MFA) o la Biometría, como huella digital o reconocimiento facial, para agregar una capa extra de protección a tu inicio de sesión.
  • Para activar la MFA o Biometría, inicia sesión en LatinoConnect, abre el Menú, ve a Configuración y haz clic en Seguridad para ver las opciones de autenticación.
  1. Configura Alertas para monitorear y mantenerte informado sobre tu cuenta. Para acceder a las alertas, inicia sesión en LatinoConnect, abre el Menú y navega a Alertas.
  • Activa Alertas de Saldo para recibir notificaciones cuando tu saldo cambie.
  • Activa Alertas de Retiros para ser notificado cuando se retire dinero de tu cuenta.
  • Activa Alertas de Seguridad para recibir notificaciones sobre actividades sospechosas.
  • Activa Alertas Móviles para recibir todas las notificaciones directamente en tu dispositivo móvil registrado.
  1. Registra tu Dispositivo en tu primer inicio de sesión para un acceso más fácil y seguro en el futuro.
  2. LatinoConnect incluye la función de Cierre de Sesión Automático para proteger tu cuenta en caso de que olvides cerrar sesión.

Administra Pagos a través de la App para controlar tus transacciones o detener pagos fácilmente en cualquier momento.

Online Fraud Monitoring Icon

Mantener tu dinero seguro es nuestra máxima prioridad. Utilizamos las herramientas más avanzadas de detección de fraude para identificar y detener amenazas antes de que afecten tu cuenta. Así te protegemos:

  1. Utilizamos Seguimiento Inteligente de Comportamiento para Detección de Fraude.Nuestro sistema aprende cómo sueles iniciar sesión y realizar transacciones. Si detectamos algo inusual, recibimos una alerta de inmediato.
  2. Supervisamos las transacciones en línea y transacciones de tarjeta en tiempo real para detectar y detener fraudes al instante a través de nuestro Monitoreo en Tiempo Real.
  3. Contamos con Sistemas de Seguridad Robustos con firewalls, software antivirus y otras herramientas de seguridad para bloquear ataques de hackers y amenazas.
  4. Implementamos Protección Adicional contra Fraudes.Además de nuestro propio monitoreo, utilizamos servicios especializados en detección de fraude para agregar otra capa de seguridad.
  5. Hacemos Revisiones Diarias de Seguridad.Analizamos la actividad en la web todos los días para identificar y detener cualquier comportamiento sospechoso, como intentos de hackeo o accesos no autorizados.

Estas herramientas y medidas de seguridad trabajan en conjunto para proteger tu información financiera y detener el fraude lo más rápido posible.

En La Cooperativa Latina, estamos comprometidos con la protección de tu información personal y financiera mediante medidas de seguridad avanzadas y estrategias proactivas de prevención del fraude. Al mantenerte informado y seguir las mejores prácticas, puedes ayudar a proteger tus cuentas contra amenazas en línea.

Para más detalles sobre cómo te protegemos y tus responsabilidades como miembro, revisa nuestro Acuerdo de Servicios en Línea.

Información sobre nuestros avisos legales
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