How You Can Protect Yourself

Sigue estos simples pasos para mantener segura tu información

La Cooperativa Latina conoce la importancia de proteger la identidad e información financiera de sus socios. Te recordamos la importancia de nunca revelar información financiera personal, incluyendo información de tarjetas por teléfono, aparatos móviles, o por internet sin que hayas iniciado la llamada o transacción.

Securing Your Computer

Si usas Windows XP o un sistema de operación más antiguo, cambia a un sistema de operación más actualizado. Windows ya no provee parches de seguridad para Windows XP
Si usas un sistema iOS, asegúrate de estar al día con las actualizaciones más recientes
Utiliza un cortafuego, instala programas de protección de antivirus, “anti-spyware,” y “anti-ad,” y mantente informado(a) sobre actualizaciones nuevas
Nunca descargues programas desconocidos de “pop-ups” o correos electrónicos
Cambia las configuraciones de tu sistema de operación, de seguridad, y otras aplicaciones (como Microsoft 7 o 8 y Microsoft Office) para buscar actualizaciones automáticamente

Securing Your Account Access

Memoriza tu contraseña – no utilices programas que administren contraseñas
No utilices el mismo nombre de usuario y contraseña en múltiples sitios
Cambia tu contraseña con frecuencia (por ejemplo, cada 60 días)
Siempre desconecta tus sesiones del Portal Virtual y Acceso Móvil al terminar
No inicies sesión desde una computadora pública o compartida
No respondas a correos electrónicos, mensajes de texto o correos de voz sospechosos en tu computadora o teléfono

Securing Your Identity

Pide que tu foto aparezca en tus tarjetas de débito y crédito
Nunca compartas información personal por teléfono
Guarda cosas que contienen información personal en un lugar seguro y tritura todos los documentos innecesarios que tengan información personal
Presta atención a los ciclos de facturación y contacta a tus acreedores si las facturas no llegan
Revisa todos los estados de cuenta con frecuencia para detectar actividad irregular
Revisa tus reportes de crédito anualmente
No lleves contigo tu número de seguro social ni tarjetas de crédito adicionales a menos de que sea absolutamente necesario

Being Cautious: Learn More about Potential Scams

Recuerda tener cuidado al revisar tu correo electrónico y hacer búsquedas en el internet
Se cauteloso al vender productos por internet. Los estafadores pagarán de más por su compra usando cheques falsos y pedirán que les envíes la diferencia

If you are a victim of Identity Theft, follow the steps below:

Inmediatamente contacta a una de las tres agencias de crédito para reportar una “alerta de fraude.” La agencia compartirá la información con las otras dos y te enviará un reporte de crédito para que puedas revisarlo
Contacta a la Cooperativa Latina, y cualquier otra institución financiera en donde tengas cuentas, y cierra todas las cuentas afectadas inmediatamente
Contacta a la policía y reporta el crimen
Verifica con tu oficina local de correo si hubo un cambio de dirección sin autorización
Para más información detallada sobre cómo recuperarse del robo de identidad, visita identitytheft.gov.

Nunca llamaremos a solicitar información financiera de socios. Si recibes una llamada, mensaje de texto, o correo electrónico pidiendo información financiera, por favor repórtalo a tu sucursal más cercana o a nuestro centro de servicio al socio al 919-595-1800 inmediatamente. Haz clic abajo para saber más sobre por qué, cuándo y cómo te contactaremos.

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