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Como puedes protegerte

Sigue los siguientes pasos para mantener tu información segura

LCCU conoce la importancia de proteger la identidad e información financiera de sus socios. Te recordamos la importancia de nunca revelar información financiera personal, incluyendo información de tarjetas por teléfono, aparatos móviles, o por internet sin que hayas iniciado la llamada o transacción.

  1. Si usas Windows XP o un sistema de operación más antiguo, cambia a un sistema de operación más actualizado. Windows ya no provee parches de seguridad para Windows XP
  2. Si usas un sistema iOS, asegúrate de estar al día con las actualizaciones más recientes
  3. Utiliza un cortafuego, instala programas de protección de antivirus, “anti-spyware,” y “anti-ad,” y mantente informado(a) sobre actualizaciones nuevas
  4. Nunca descargues programas desconocidos de “pop-ups” o correos electrónicos
  5. Cambia las configuraciones de tu sistema de operación, de seguridad, y otras aplicaciones (como Microsoft 7 o 8 y Microsoft Office) para buscar actualizaciones automáticamente
  1. Memoriza tu clave – no uses programas que administren contraseñas automáticamente
  2. No uses los mismos nombres de usuarios y claves en múltiples sitios
  3. Cambia tu clave con frecuencia (por ejemplo, cada 60 días)
  4. Siempre desconecta tus sesiones del Portal Virtual y Acceso Móvil al terminar
  5. No revises tu cuenta desde una computadora pública/compartida
  6. No contestes a correos electrónicos, mensajes de texto o correos de voz sospechosos en tu computadora o teléfono
  1. Pide que tu foto aparezca en tus tarjetas de débito y crédito
  2. Nunca compartas información personal por teléfono
  3. Guarda cosas que contienen información personal en un lugar seguro y tritura todos los documentos innecesarios que tengan información personal
  4. Presta atención a los ciclos de facturación y contacta a tus acreedores si las facturas no llegan
  5. Revisa todos los estados de cuenta con frecuencia para detectar actividad irregular
  6. Revisa tus reportes de crédito anualmente
  7. No lleves contigo tu tarjeta de seguro social o tarjetas de crédito adicionales a menos que sea absolutamente necesario
  1. Recuerda tener cuidado al revisar tu correo electrónico y hacer búsquedas en el internet
  2. Se cauteloso al vender productos por internet. Los estafadores pagarán de más por su compra usando cheques falsos y pedirán que les envíes la diferencia
  1. Inmediatamente contacta a una de las tres agencias de crédito para reportar una “alerta de fraude.” La agencia compartirá la información con las otras dos y te enviará un reporte de crédito para que puedas revisarlo
  2. Contacta a LCCU, y cualquier otra institución financiera en donde tengas cuentas, y cierra todas las cuentas afectadas inmediatamente
  3. Contacta a la policía y reporta el crimen
  4. Verifica con tu oficina local de correo si hubo un cambio de dirección sin autorización
  5. Para más información detallada sobre cómo recuperarse del robo de identidad, visita identitytheft.gov.

Nunca llamamos a nuestros socios para pedirles información financiera. Si recibes una llamada, mensaje de texto, o correo electrónico pidiendo información financiera, por favor repórtalo a tu sucursal más cercana o a nuestra Sucursal Virtual al 919-595-1800 inmediatamente. Haz clic abajo para saber más sobre por qué, cuándo y cómo te contactaremos.

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