Conoce que evitar
Reducir el riesgo de las amenazas actuales es un esfuerzo colectivo entre la Cooperativa Latina y nuestra membresía. Por favor revisa como te puedes proteger e estas amenazas, y también como la Cooperativa Latina te protege.
Malware, proviene de las palabras “malicioso” y “software,” es utilizado por criminales para dañar el sistema de tu computadora sin que te enteres. Malware incluye todo tipo de software no deseado como virus de computadora, gusanos informáticos, caballos de Troya, spyware y adware. Este software puede crear una vía para que criminales obtengan tu información personal. Si eres víctima de malware, tendrás que limpiar y proteger a todas las computadoras en donde te encuentres.
Si eres víctima de malware, debes hacer lo siguiente:
- Asegúrate que tu antivirus este actualizado
- Haz un análisis de la computadora con un programa de antivirus
- Haz un análisis de la computadora con un programa de anti-spyware/adware
- Activa Windows Update en tu computadora
- Instala un programa de cortafuegos
- Si aplica, asegura tu red de Wi-Fi
Estafas por mensajes de texto es el tipo de fraude más nuevo, y ocurre cuando socios reciben un mensaje falso en su teléfono celular. “Smishing” utiliza mensajes de texto para engañarte y hacer que divulgues tu información personal. El fraude más reciente consiste en enviar un mensaje de texto titulado ‘actividad sospechosa con su tarjeta de débito.’ Puede que el mensaje contenga una página web, un número para contestar el mensaje o un número de teléfono para llamar. El estafador entonces tratará de engañarte para obtener información como tu número de seguro social, número de tarjeta, e información de CVV2. El mensaje fingirá ser urgente.
Si eres víctima de una estafa por mensaje de texto, debes hacer lo siguiente:
- NO contestes al mensaje de ninguna manera
- Envía el mensaje a info@latinoccu.org para que pueda ser investigado
- Borra el mensaje
Las estafas por correo electrónico, o “phishing,” son correos que parecen ser legítimos, pero son intentos criminales para obtener información personal o información de cuenta. Muchas veces, los correos de phishing tendrán un enlace a una página web que es falsa y te pedirá que pongas tu información personal. ¡Que no te engañen! La página falsa será muy parecida a la página real. Es importante que recuerdes que LCCU nunca pide información personal por correo electrónico porque no es un método seguro de comunicación.
Si eres víctima de una estafa por correo electrónico, debes hacer lo siguiente:
- NO hagas clic en ningún enlace o respondas a un correo electrónico sospechoso
- NO envíes ninguna información que sea solicitada
- Contacta a nuestro Centro de Servicio al Socio inmediatamente al (919) 595-1800
- Envía el correo electrónico a info@latinoccu.org
Fraudes también pueden ocurrir al vender cosas por un servicio de subastas en línea. Lo que sigue es una estafa común de una subasta en línea:
Estás vendiendo mercancía por un sitio de subastas o ventas en línea. El comprador te envía un cheque por más del precio que tenías. Contactas el comprador para comunicarle el error. El comprador pide disculpas por el error y dice que envió el cheque equivocado. Te pide que deposites el cheque de todas formas y hagas un envió del dinero extra a una cuenta específica. Esto parece legítimo pero después de que el cheque es procesado LCCU descubre que el cheque es falso. Porque el socio que lo deposita es responsable por el cheque, recibes una notificación que tu cuenta debe ser debitada para cubrir el cheque devuelto.
Si eres víctima de una estafa de subasta en línea, debes hacer lo siguiente:
- NO hagas envíos de dinero a nadie para reembolsar un sobrepago
- NO deposites o cambies el cheque
- Contacta a la policía
Buscadores comunes, como Google, Bing y Yahoo, son utilizados para encontrar información en el internet sin saber una dirección específica de página. La función del buscador es encontrar páginas web prominentes basadas en tu criterio de búsqueda y presentarlas para que puedas elegir, pero el buscador no sabe si las páginas web en los resultados son legítimas o sospechosos; ten cuidado al elegir. Los cibercriminales mantienen un registro de búsquedas populares y crean páginas web y videos falsos basados en palabras claves, personas, y/o eventos más buscados. Estas páginas web y enlaces de videos, creados por cibercriminales, pueden ser uno o más de los resultados presentados al usuario. Si visitas una página web o video falso, puede que descargues malware a tu computadora sin saber y/o la página te pedirá información personal o financiera.
“Ponzi Schemes” son planes fraudulentos de inversión donde una persona o entidad toma el dinero de un cliente como una ‘inversión’ y paga dividendos de nuevos ‘inversores.’ Cuando el dinero nuevo no alcanza para pagar a los inversores anteriores, el fraude colapsa y la mayoría de ‘inversionistas’ pierden su dinero (porque fue pagado a los otros como dividendo).
"Vishing” es realizado por “Voice Over Internet Phone” (VoIP) para obtener acceso a tu información personal y financiera. Con esta estafa recibes un mensaje grabado automatizado que te da un número de teléfono para llamar. El mensaje parecerá ser urgente.
Si eres víctima de estafas de mensaje de voz, debes hacer lo siguiente:
- NO contestes el mensaje de ninguna manera
- Inform our Member Service Center at (919) 595-1800
- Borra el mensaje
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