Minimizar el riesgo de las amenazas actuales es una responsabilidad compartida entre La Cooperativa Latina y nuestros socios. Por favor, revisa cómo puedes protegerte, así como las medidas que toma la Cooperativa para proteger tus cuentas..
La Cooperativa está comprometido en ayudarte a mantener tu dinero e identidad seguros. Aquí te dejamos algunos consejos clave para evitar algunas de las estafas más recientes.
No caigas en una estafa de suplantación de identidad
Los estafadores a menudo se hacen pasar por agencias gubernamentales, empresas conocidas, o incluso la Cooperativa para engañarte y obtener tu información personal. Podrías recibir una llamada, correo electrónico, mensaje de texto o mensaje en redes sociales que diga que:
- Hay un problema con un pago o tu cuenta.
- Has ganado un premio o una oferta especial.
- Necesitas verificar tus datos personales.
Detente y piensa. Estos son tipos comunes de ataques de phishing. Si recibes una llamada o mensaje inesperado, incluso si parece ser de la Cooperativa o de otra organización que conoces, no respondas, no hagas clic en ningún enlace ni llames a los números proporcionados. En su lugar, contáctanos directamente al (919) 595-1800.
Obtén una capa extra de protección
Utiliza siempre un nombre de usuario y una contraseña difíciles de adivinar para el acceso en línea y móvil. Dado que las amenazas cibernéticas actuales requieren aún más seguridad, te recomendamos que configures la autenticación de dos factores. Con la autenticación de dos factores, incluso si tus credenciales son robadas, los estafadores no podrán acceder a tu cuenta sin el paso adicional de verificación.
Protégete del robo de identidad
Tu información personal es valiosa para los estafadores. Los documentos como recibos, facturas y ofertas de crédito preaprobadas pueden ser utilizados para robar tu identidad o ser vendidos en la web.
Destruye documentos innecesarios, como recibos que no necesitas, facturas que ya has pagado y ofertas de tarjetas de crédito. Es una forma de protegerte contra el robo de identidad. Sin embargo, ten cuidado de guardar los recibos relacionados con gastos comerciales, renovaciones de viviendas u otros documentos que puedas necesitar para fines fiscales o de registro.
Estamos aquí para ti
Si crees que has sido blanco de un fraude, repórtalo de inmediato. Llámanos al (919) 595-1800, envíanos un correo electrónico a info@latinoccu.org o envía un mensaje seguro en LatinoConnect o a través de la aplicación móvil.
Mantente a salvo de las amenazas actuales y recuerda
- La Cooperativa NUNCA te pedirá tus credenciales, números de tarjeta o información personal.
- We will NEVER instruct you to withdraw cash from an ATM.
- La Cooperativa NUNCA te contactará a través de plataformas de redes sociales como WhatsApp, Facebook o Instagram.
Si alguna vez tienes dudas sobre una solicitud, contacta directamente a la Cooperativa al (919) 595-1800 antes de actuar. Tu seguridad es nuestra prioridad. ¡Mantente informado, mantente protegido!
Conoce que evitar
Los estafadores siempre están buscando nuevas formas de robar información personal y financiera, pero al mantenerte informado y tomar medidas proactivas, puedes protegerte a ti mismo y a tus cuentas. Juntos, podemos luchar contra el fraude y mantener tu dinero seguro.
